아이엠뮤지엄 체험학습 수업 안내 문자를 못받으셨다면 이렇게 해결하세요.

작성자
아이엠뮤지엄
작성일
2019-03-22 14:51
조회
406
안녕하세요. 우리 아이 첫 체험학습 아이엠뮤지엄입니다. ^^

아이엠뮤지엄에서 주말에 진행하는 모든 체험학습 수업 안내 문자는 그 주 목요일에 모두 발송됩니다.

그리고 수업 하루전 담당강사선생님께서 다시 한번 확인 문자를 보내드리고 있습니다.

그래서 만약 주말 수업을 신청하셨는데, 금요일까지 아무런 안내 문자를 받지 못하셨다면,

어딘가에서 작은 문제가 생겼다는 뜻입니다.

그동안 이런 작은 문제의 유형을 정리해보면,

1. 체험학습 신청시 부모님의 핸폰번호를 기재하지 않고, 자녀의 핸드폰 혹은 배우자의 핸폰으로 기입하신 경우입니다.
2. 체험학습 신청시 부모님의 핸폰번호를 기입할 때 실수로 끝자리가 틀리거나 다른 번호를 기입하신 경우도 있습니다.
3. 한분의 부모님이 자녀 뿐 아니라 다른 친구들까지 여러명을 한번에 신청하실 때 다른 친구들의 부모님 핸폰번호를 알려주지 않는 경우도 있구요.
4. 문자는 웹에서 대량 발송되기 때문에 아주 가끔 드물게 대량문자 발송과정에서 에러가 생긴 경우입니다. 이 경우라 하더라도 담당강사선생님께서
수업 하루전에 다시 강사선생님 핸폰으로 문자를 보내기 때문에 대부분은 수업 안내문자를 받게 됩니다.
5. 아주 드물지만 이번주 수업이 아니라 다른 날짜 수업을 신청하시고 이번주 수업으로 알고 계신 경우입니다.

그래서 주말 수업을 신청하셨는데, 금요일 저녁까지 아무런 문자를 받지 못하셨다면 위 1,2,3,4,5번에 해당하는 경우입니다.
주말에도 아이엠뮤지엄 사무실(02-704-0106)으로 전화 주시면 담당자와 통화 가능하니 아무런 문자를 받지 못하셨다면
사무실로 전화주시면 됩니다.

감사합니다. ^^